Dažniausiai užduodami klausimai

1. Per kiek laiko pristatote užsakytą prekę?

Jeigu prekė yra mūsų sandėlyje, ją pristatome per 1–3 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo.

Jeigu užsakymo metu prekės sandėlyje nėra, tiekimas iš gamintojo paprastai trunka 1–2 savaites. Rečiau pasitaikančiais atvejais pristatymas gali užtrukti iki 4–6 savaičių. Apie tikslius terminus visada informuojame individualiai.

Prekes pristatome visoje Lietuvoje – tiek didžiuosiuose miestuose, tiek mažesniuose miesteliuose ar atokesnėse vietovėse.

2. Ar prekėms taikoma garantija?

Taip. Visoms vedinimodraugas.lt parduodamoms prekėms taikoma oficiali gamintojo garantija, kuri galioja tokiomis pačiomis sąlygomis kaip perkant fizinėje parduotuvėje.

Garantinis laikotarpis dažniausiai yra 24 mėnesiai, jei prekės aprašyme nenurodyta kitaip.

3. Ar galima prekę atsiimti pačiam?

Standartiškai prekes pristatome Pirkėjo nurodytu adresu.

Jeigu pageidaujate prekę atsiimti patys, susisiekite su mumis prieš pateikdami užsakymą – informuosime apie galimybę atsiėmimą suderinti individualiai.

4. Ar galima derėtis dėl kainos?

Stengiamės pasiūlyti konkurencingas kainas visoms prekėms ir vėdinimo sprendimams.

Jeigu identišką prekę radote pigiau kitoje parduotuvėje – susisiekite su mumis, ir įvertinsime galimybę pateikti geresnį pasiūlymą.

5. Ar galima atsiskaityti pristatymo metu?

Atsiskaitymo būdai nurodomi užsakymo pateikimo metu. Galimas apmokėjimas el. bankininkyste arba banko pavedimu.

Dėl atsiskaitymo grynaisiais pristatymo metu galimybės prašome susisiekti individualiai prieš pateikiant užsakymą.

6. Ar teikiate montavimo paslaugas?

Taip. Atliekame rekuperacijos ir vėdinimo sistemų montavimo darbus. Dėl montavimo kainos ir terminų susisiekiame individualiai, įvertinę objekto tipą ir apimtį.

7. Ar konsultuojate renkantis įrangą?

Taip. Galite susisiekti telefonu arba el. paštu info@vedinimodraugas.lt, ir padėsime išsirinkti optimalų sprendimą pagal jūsų būsto ar objekto poreikius.